Alter Wein in neuen Schläuchen

Alter Wein in neuen Schläuchen
Oder: warum ein neues ERP System allein nicht für Ordnung sorgt (von Matthias Knapp)

Jeder kennt das Phänomen: der Schrank quillt über, einige Schubladen klemmen, und die Optik ist auch nicht mehr aktuell. Ein neuer Schrank muss her – in modernem Design, mit viel mehr Stauraum, vielleicht sogar mit Schubladen in Leichtlauf-Schienen.

Der neue Schrank wird aufgebaut, der Inhalt aller Fächer und Schubladen in den neuen Schrank umgeräumt – der bietet ja auch jetzt genügend Platz. Aufräumen? Fehlanzeige!
Uralte Krawatten hängen an modernen Teleskopschienen – zu schade zum Wegwerfen,
auch wenn sie nie getragen werden. Und einige der gerade erst eingeräumten Socken haben immer noch Löcher….

Garbage In, Garbage Out
Unvorstellbar? Nein, Alltag! Nicht nur zuhause, auch in Unternehmen. Wie knapp:consult in den letzten 10 Jahren beobachten konnte, werden höchst ambitionierte und ob ihrer eminenten Wichtigkeit durchaus hoch budgetierte Einführungs- und Migrationsprojekte oft genauso umgesetzt wie am Beispiel oben geschildert. Alter Schrank raus, neuer Schrank rein, und dann schnell noch abends alles von links nach rechts räumen, auch wenn man in der Dunkelheit blaue nicht mehr von schwarzen Socken unterscheiden kann.

Gelegenheit zu höherer Ordnung
Neue Features sollen leisten., was bislang nicht möglich war oder schien, oft aus dem Verlangen nach besseren Auswertungen, präziser Planung und geringeren Fehlerquoten. Dabei beruhen diese Mängel doch vielfach schlicht auf mangelhaften Informationen, die dann zu Rückfragen, Missverständnissen oder eben falschen Interpretationen einen lückenhaften oder inkonsistenten Datenbestand führen. Auch wenn das Altsystem noch gar nicht seine Leistungsgrenzen erreicht hat, wird der Ruf nach neuer, besserer Software laut, obwohl die eigentliche Ursache viel tiefer liegt.

Also: bei Tageslicht den Schrank aufräumen, vielleicht dazu auch mal einen feuchten Lappen oder andere Hilfsmittel benutzen, und dann den Bedarf an Stauraum und Funktion bestimmen.
Vielleicht genügt der Hausputz, vielleicht ist ist ein neuer Schrank eine sinnvolle Investition.
In dem Fall aber ist es die einmalige Gelegenheit, zu einer höheren Ordnung zu gelangen!

KNAPP:CONSULT
Matthias Knapp
Waldstraße 9b
D-52249 Eschweiler
www.knappconsult.de